Más allá del Tier 1: cómo construir una estrategia de Relaciones Públicas relevante

Desde hace mucho tiempo, el sector de relaciones públicas ha funcionado bajo una premisa que parece incuestionable: aparecer en un medio Tier 1, es decir, en los grandes medios de alcance nacional o internacional tradicionalmente asociados con prestigio, se asume como sinónimo de éxito en comunicación. Esta lógica sigue presente en muchos procesos de licitación y decisiones de marca, donde la visibilidad pesa más que el impacto real.

Sin embargo, la realidad mediática es diferente, lo cual no significa que los medios hayan dejado de ser relevantes; sin embargo, su valor ha cambiado. Actualmente, los lectores no necesariamente se acercan a un contenido por el nombre de un medio, sino por el valor informativo que encuentran en él, o incluso guiados por un algoritmo.

En este contexto, mantener una clasificación rígida de los medios basándose únicamente en un prestigio resulta insuficiente y desconectado de la realidad, debido a la evolución del consumo informativo. El prestigio de un medio por sí solo ya no basta como fuente de autoridad, por lo que atribuir el éxito de relaciones públicas únicamente a tener visibilidad en medios Tier 1, se aleja de una estrategia con un enfoque integrado.

Una estrategia basada solamente en obtener presencia en medios Tier 1, sobreestima el valor real de la cobertura; porque si bien una nota en un medio destacado puede dar visibilidad a la marca, esto no garantiza que el mensaje llegue al público que interesa, o que genere confianza, autoridad o conversión.

Un enfoque de relaciones públicas integrado, además de ser coherente y alineado con los objetivos de la marca, es multicanal y combina tanto medios ganados, propios, pagados y compartidos; es decir, no depende solo de una cobertura tradicional.

Esta perspectiva integrada, deja de lado las campañas de comunicación enfocadas en comunicados aislados, para construir una narrativa sostenida y con presencia a través de diferentes canales, considerando incluso las campañas pagadas y contenido propio para trabajar en conjunto.

Por qué un enfoque integrado es más relevante que buscar solo Tier 1

Dado que no todas las audiencias leen los grandes medios; un enfoque integrado busca acercarse a esa variedad de audiencias, medios y contextos. Algunos lectores confían más en publicaciones especializadas, boletines sectoriales o blogs.

Por otro lado, los medios especializados o de nicho suelen ofrecer un alcance más relevante y segmentado, lo que contribuye a que la marca llegue a quienes realmente importan.

Al mismo tiempo, mediante artículos de opinión, entrevistas o contenidos propios compartidos en diferentes canales, una marca puede posicionarse como experta, no solo aparecer en titulares de medios considerados relevantes.

Sin embargo, hablar de integración también implica que otras áreas de la empresa se sumen para amplificar los logros o resultados de comunicación. Una aparición de la marca en un medio relevante pierde fuerza cuando no se acompaña del impulso de la marca a través de acciones que amplifiquen el mensaje mediante sus propios medios; como el sitio web, blog y estrategia en redes sociales.

El valor de las relaciones públicas va más allá de solo generar noticias validadas por terceros; busca que esas noticias obtengan un impacto real, a través de acciones conjuntas. Por ello, para las marcas y organizaciones que buscan una relevancia real con visión a largo plazo, es esencial adoptar una estrategia de comunicación y relaciones públicas integrada.

El tip de los expertos

Más allá de buscar presencia solo en medios grandes, la clave está en convertir cada publicación en un elemento estratégico que se amplifique; sin importar el tamaño o especialización de los medio, lo relevante es que ese contenido se integre con otras áreas como mercadotecnia o comunicación interna, para reforzar la reputación de la marca y que cobre vida más allá de un solo momento.

Además, los medios especializados, aunque pudieran tener un menor alcance, tienen una función estratégica clave; porque llegan a las audiencias calificadas en temas específicos. La credibilidad y cercanía con estos públicos le otorgan ese valor particular que debe importar a las marcas.

Una nota debería ser la pauta para una conversación que alimente a otros canales. Antes de pedir más notas en medios de primer nivel, conviene preguntarse si realmente se está amplificando lo existente, facilitando su difusión interna, reutilizando cada aparición y midiendo el impacto real; en caso de no ser así, el problema no es la falta de cobertura de primer nivel, sino la falta de una estrategia adecuada.

Si tu estrategia de Relaciones Públicas sigue midiendo éxito solo por el Tier del medio, quizá sea momento de repensarla desde una lógica integrada. Acércate a nosotros para que juntos definamos una nueva ruta.